FAQ

코인이 전부 사라졌습니다.

By 2016년 5월 23일 No Comments

필픽에 접속했는데 코인이 사라졌다면 어딘가에 사용되었을 가능성이 높습니다. 보통은 친구나 가족이 호기심에 사용하는 경우가 대부분입니다. 또한 다른 사람의 기기로 필픽에 접속하여 로그아웃하지 않았을 가능성도 있습니다. 접속된 상태에서 다른 사람이 결제를 했을 수 있습니다.

필픽 구조상 시스템이 자동으로 코인을 소모하지 않으며 사용자가 구매를 요청해야만 합니다. 실수로 구매할 수도 있지만, 이를 방지하기 위해 코인 사용에는 여러 단계의 확인을 거치고 있습니다.

코인이 사라지는 경우를 예방하시려면 필픽 이용 후에 화면을 꼭 잠그시기 바랍니다. 또한 다른 사람의 기기에서 접속한 후엔 반드시 로그아웃을 해 주시기 바랍니다.