FAQ

구매한 코인을 받지 못했습니다

By 2016년 5월 23일 No Comments

대부분 구매한 코인은 즉시 반영됩니다. 그러나 추가의 시간이 걸리는 경우도 간혹 있습니다. 지연이 발생한 경우 주문하신 사항이 처리 중이라는 의미이므로 다시 구매하실 필요 없이 잠시 기다리시면 됩니다.

때로는 서버에 재접속해서 문제를 해결할 수 있습니다. 필픽앱을 종료한 뒤 다시 로그인해 서버에 재접속해보시기 바랍니다.

모든 구매 관련 절차는 iOS의 경우 Apple, Android의 경우 Google에서 담당하므로, 구매한 아이템이 24시간 후에도 전달되지 않는 경우에는 itunes 고객센터 또는 Google 고객센터에 문의해 보시기 바랍니다.