FAQ

악용 사례 대처 방법

By 2016년 4월 20일 No Comments

회원님이 이 페이지를 살펴보았다면 필픽에서 부정적인 경험을 했기 때문일 수 있습니다. 때로는 온라인 활동의 어려움이 큰 문제가 되기도 합니다. 악의적 행동에는 필픽에서 다른 사람과 언쟁하는 경우, 불쾌한 픽을 보게 되는 경우 등 여러 가지 상황이 있을 수 있습니다.

이 페이지에 있는 자료들은 필픽에서 회원님이 겪을 수 있는 문제를 성공적으로 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 유용한 해결책이 되기를 바랍니다.


필픽 이해하기

픽은 누구나 사용하기 편리하고 익숙한 채팅형식의 글쓰기를 통해서 특정 주제와 관련된 글이나 사진을 시간에 구애받지 않고 작성하면서 창작물을 만들 수 있는 앱입니다. 자세한 내용은 필픽 정보 페이지를 방문해 주세요.

문맥 보기

불쾌한 글이나 사진을 필픽에서 보았을 때 이러한 내용이 관련된 전체 픽의 내용을 살펴 보세요. 한 발 물러나서 게시물의 문맥을 파악해 보시기 바랍니다. 많은 사람들이 필픽을 필픽에만 해당되는 특정한 방법으로 사용하기 때문에 문맥에서 벗어날 경우 혼란이 생길 수 있습니다. 게시물이 트렌드의 일부이거나 분명하지 않은 내용을 지칭할 가능성이 있습니다. 게시물과 관련된 모든 정보나 해당 게시물을 게시한 사람의 전체 프로필을 검토하여 전체 이야기를 이해해 보세요.

댓글을 남기기 전에 생각해 보기

회원님이 언쟁을 하게 되었다면 잠시 멈춰서 다음 게시물의 결과가 어떠할지 생각해 보세요. 이때 “이럴 만한 가치가 있는가?” 또는 “언쟁을 계속한다면 나에게 이득이 되는 것이 무엇인가?”를 스스로 질문해 보세요. 말이 행동보다 쉽지만, 회원님이 직접 괴롭힘에 가담하면 악의적인 행동이 심화되고 다른 사람이 공격적인 행동을 계속하도록 부추길 수 있습니다.

무시하기

다른 사람으로부터 원치 않은 대화를 하게 되었다면 무시하고 대화를 끝내는 것이 좋습니다. 악의적인 사용자들은 회원님이 반응을 보이지 않을 것이라고 인식하게 되면 흥미를 잃거나 계속하지 않을 가능성이 높습니다.

언쟁이나 악용 사례가 도를 지나친 경우

화가 난 상태에서 메시지에 답장을 보내고 싶은 생각이 들더라도 논란을 잠재우고 언쟁을 거부하는 것이 더 좋은 대처법입니다. 하지만 조치가 필요한 상황이 있는 경우도 있습니다. 이 섹션의 나머지 팁들은 어디에서 도움을 받을 수 있을지에 대한 추천입니다.

믿을 수 있는 사람에게 연락하기

부정적이거나 상처가 되는 상황에 접했을 때 가족과 친구에게 지원과 조언을 구할 수 있습니다. 때에 따라 친척이나 친한 친구와 이야기 하면 상황을 어떻게 처리해야 할지를 이해하게 되고, 훌훌 털어버릴 수 있도록 감정을 표출하는 데 도움이 됩니다. 하지만 선택 범위가 제한적인 경우도 있을 수 있습니다. 온라인에서 발생한 일에 대해 이야기할 상대가 없다면 여러 핫라인 자료를 통해 도움을 받아보세요.

대한민국
경찰청 사이버 안전국
방송통신심의위원회 권익보호국
한국 인터넷 진흥원

위반 사례 신고

필픽의 커뮤니티 가이드라인서비스 약관을 꼭 읽어 주시기 바랍니다.

가이드라인을 확인한 후, 불쾌감을 주는 계정이 이 내용을 위반하고 있다고 생각되면 앱에서 내부 신고 기능을 통해 악용 사례를 신고해 주세요. 이는 악의적인 게시물이 검토되도록 하는 가장 빠른 방법입니다.

반복적이거나 광범위한 악의적 행위를 경험하고 있거나, 회원님의 유사성을 이용하여 비방 계정이 만들어졌거나, 예방 조치를 취한 후에도 악의적 행동이 지속될 경우 필픽이 직접 검토할 수 있도록 계정을 신고할 수 있습니다. 메일에 필요한 내용을 모두 기재해 주세요. 그래야 문제가 최대한 빨리 해결될 수 있습니다.

필픽은 가이드라인과 약관을 위반한 계정과 픽 또는 해당 게시물만을 삭제합니다. 필픽이 사용자 분쟁을 중재해드리지 않는다는 점을 기억해 주세요.

지역 법 집행 기관이나 법률 담당자에게 연락하기

접수된 모든 문제는 조사 대상입니다. 하지만 논쟁이 개인적 갈등을 넘어섰고 실질적인 협박으로 변질되었다고 판단되는 경우, 회원님은 온라인이나 오프라인에 관계 없이 지역 당국에 연락해야 합니다. 지역 당국은 협박을 조사하고 필요할 경우 개입하거나 도움을 드리기에 가장 적합한 기관입니다.

필픽이 법 집행 기관으로부터 직접 연락을 받게 될 경우 기관에 협조하고 문제 조사를 위해 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

또한 온라인 분쟁이 법적 성격을 띤다고 판단하시면 변호사로부터 자문을 구하시기 바랍니다. 필픽은 법적 자문을 제공하지 않고, 유효한 법적 절차에 의해 요구된 경우를 제외하고, 다른 사용자의 정보를 제공해 드리지 않습니다.