로그인 문제 해결

사용자ID 관련

사용자ID를 잊어버렸습니다

계정에 로그인하려는데 사용자ID가 기억나지 않는다면 가입시 입력했던 이메일로 로그인합니다.

*등록한 이메일이 기억나지 않는 경우 Fillpic 계정에 대한 액세스를 허용해 드릴 수 없습니다.

가입할 때 사용한 이메일에 액세스 할 수 없습니다

Fillpic에 가입할 때 사용한 이메일 주소에 더 이상 액세스할 수 없는 경우 계정에 연결된 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.

비밀번호가 기억나지 않아 Fillpic에 로그인할 수 없고 가입할 때 사용한 이메일 주소에도 접근할 수 없는 경우 이메일 서비스 공급자에게 연락하여 해당 이메일에 대한 액세스 권한을 요청하세요.

비밀번호 관련

비밀번호를 잊어버렸습니다

비밀번호가 기억나지 않는 경우 계정을 만들 때 사용한 이메일 주소를 통해 재설정할 수 있습니다.

비밀번호 재설정 방법:

1. 비밀번호를 재설정하려면 먼저 로그인 화면에서 비밀번호 옆에 있는 비밀번호를 잊으셨나요?를 누릅니다.
2. 이메일 주소를 통해 재설정하려면 계정을 만들 때 사용한 이메일 주소를 입력한 후 보내기를 누릅니다.
3. 이메일에서 비밀번호 리셋 링크를 눌러서 새로운 비밀번호를 설정합니다.

*등록한 이메일이 기억나지 않는 경우 Fillpic 계정에 대한 액세스를 허용해 드릴 수 없습니다.

비밀번호를 재설정하려고 하는데 이메일 주소가 확인되지 않습니다

비밀번호를 재설정할 때 이메일 주소가 확인되지 않는다면 다른 이메일을 등록했거나 등록할 때 이메일 주소를 잘못 입력했을 가능성이 큽니다.

*등록한 이메일 계정을 사용할 수 없고 Fillpic 계정과 Facebook 계정을 연결하지 않았다면 해당 계정에 대한 접근 권한을 드릴 수 없습니다.

비밀번호 재설정 이메일을 받지 못하고 있습니다

비밀번호 재설정 이메일이 도착하지 않은 경우 이메일이 스팸으로 분류되었거나 Fillpic에 가입할 때 이메일을 잘못 입력했기 때문일 수 있습니다.

비밀번호 재설정 이메일을 받으려면 다음 방법을 시도해보세요:

1. 스팸 편지함 확인
2. 이메일 서비스 제공업체에 문의하여 @gmail.com 도메인에서 발송되는 이메일을 수신할 수 있는지 확인

*계정 등록 당시 이메일 주소를 잘못 입력한 경우에는 계정을 복구해드릴 수 없습니다.

비밀번호 재설정 이메일을 받았지만 아직도 로그인되지 않습니다

이메일에 포함된 링크는 시간제한이 있으므로 비밀번호 재설정 이메일을 다시 보내야 할 수 있습니다. 정해진 시간 내에 사용되지 않은 링크는 더 이상 작동하지 않습니다.

*재설정 링크 또는 재설정한 비밀번호를 복사하여 브라우저 또는 로그인 필드에 붙여넣을 때 앞뒤에 공백이 함께 복사되지 않도록 주의하세요.

올바르지 않은 Fillpic 계정에 대해 비밀번호 재설정 이메일을 받았습니다

이메일 주소는 하나의 Fillpic 계정에만 등록할 수 있습니다. 올바르지 않은 계정에 대해 비밀번호 재설정 이메일을 받았다면 접속하려는 계정을 등록할 때 다른 이메일 주소를 사용했기 때문일 수 있습니다.

*등록할 때 이메일 주소를 잘못 입력한 경우에는 계정을 복구할 수 없습니다. 새 Filpic 계정을 만드는 방법에 대해 자세히 알아보세요.