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자주하는 질문

필픽 및 기능
필픽이 무엇인가요?
픽이 무엇인가요?

가입 및 계정 관련
필픽 가입
카카오 또는 페이스북으로 가입했는데 이메일로 로그인하고 싶습니다
가입시 입력한 이메일을 변경하고 싶습니다
필픽 계정을 만들지 않았는데 계정을 만들었다는 이메일을 받았습니다
내 계정이 해킹된 것 같습니다
내 계정이 비활성화되었습니다
비활성화된 계정에 대한 필픽의 정책은?
내 계정으로 내가 모르는 콘텐츠가 게시되고 있습니다
비활성 상태로 보이는 다른 계정에서 사용자ID를 이미 사용중인 경우 어떻게 해야하나요?
내가 등록한 상표를 다른 계정에서 사용자 이름으로 사용하면 어떻게 되나요?
내 계정을 삭제하려면?

로그인  관련
사용자ID를 잊어버렸습니다
가입할 때 사용한 이메일에 엑세스 할 수 없습니다

비밀번호 관련
비밀번호를 잊어버렸습니다
비밀번호를 재설정하려는데 비밀번호가 확인되지 않습니다
비밀번호 재설정 이메일을 받지 못하고 있습니다
비밀번호 재설정 이메일을 받았지만 아직도 로그인되지 않습니다
올바르지 않은 필픽 계정에 대해 비밀번호 재설정 이메일을 받았습니다
내 비밀번호를 변경하려면?

커뮤니티 및 사용 관련
사용자나 콘텐츠를 신고하려면?
필픽에서 다른 사람이 내 누드사진 또는 성적인 사진이나 동영상을 공유해달라고 하면 어떻게 해야 하나요?
공개하고 싶지 않은 게시물(예: 사진 또는 동영상)을 공개하라고 협박하는 사람이 있으면 어떻게 해야 하나요?
픽의 콘텐츠를 내 휴대폰에 저장하려면?
다른 소셜 네트워크(SNS)에서 내 콘텐츠를 공유하면 어떻게 되나요?
게시물을 편집하거나 삭제하려면?
악용사례 대처방법

설정 관련
언어 설정을 변경하려면?
푸시 알림 기능을 설정 또는 해제하려면?
필픽이 언제 내 기기에 푸시 알림을 보내나요?

판매 및 정산 관련
픽은 누가 판매할 수 있나요?
정산 요청은 언제 할 수 있나요?
정산시 필요서류는 무엇인가요?

구매  관련
인앱구매는 누가 관리하나요?
구매기록은 어디서 확인할 수 있나요?
인앱구매를 차단하거나 활성화하려면 어떻게 하나요?
구매한 픽이 더이상 업데이트가 되지 않아요
구매한 픽을 제작자가 삭제하면 어떻게 되나요?
결제 오류 및 도움말

코인  관련
코인으로 무엇을 할 수 있나요?
코인 구매에 사용 가능한 결제 수단은?
코인을 환불받고 싶어요
코인이 전부 사라졌습니다
코인은 어디서 구매할 수 있나요?
구매한 코인을 받지 못했습니다
코인을 잘못 구매했어요
코인 소진이 잘못된 것 같아요